Hiển thị các bài đăng có nhãn Tiêu dùng. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Tiêu dùng. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Tư, 14 tháng 5, 2014

Những kinh nghiệm tiêu dùng đáng nhớ -Kinh nghiem mua hang| Mua

Không trả lại tiền dư

Hôm rồi, tôi mua bàn chải đánh răng giá 9.700 đồng tại một siêu thị dịch vụ seo. Khi ra quầy tính tiền, tôi đưa 10.000 đồng, nhưng nhân viên không trả lại tiền dư. Tôi liền hỏi và cô ta trả lời: “Có vài trăm đồng tiền lẻ mà cũng thắc mắc”.

Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp trường hợp này Quảng cáo google adwords. Lần trước, khi mua một món hàng giá 13.800 đồng, nhân viên siêu thị cũng không trả lại tiền dư. Có khi, họ còn nhét vào vài viên kẹo giống như ép khách mua cho đủ tiền.

Theo tôi, như vậy là không sòng phẳng với khách hàng. Mặt khác, mỗi ngày có hàng nghìn người đến siêu thị mua sắm. Nếu ai cũng như vậy, số tiền dư sẽ là bao nhiêu  và vào túi ai? (Nguyễn Thị Ngọc, huyện An Lão, TP. Hải Phòng)

Đồng hồ biết nói

Tôi có mua chiếc đồng hồ treo tường do một công ty Việt Nam sản xuất. Sau khi có chuông báo giờ, đồng hồ còn phát ra giọng nói rất thánh thót: “Bây giờ là… giờ”. Vì thế, cả gia đình ai cũng thích nó.

Những kinh nghiệm tiêu dùng đáng nhớ - 1Người bán thờ ơ với hàng lỗi (Ảnh minh họa)

Dùng được vài tháng, đồng hồ không phát ra giọng nói nữa. Tôi mang đến nơi bán để yêu cầu sửa chữa. Tuy nhiên, sau nhiều lần đi tới, đi lui, đồng hồ vẫn chưa sửa. Người bán cứ lấy hết lý do này đến lý do khác để hẹn lần hẹn lữa.

Đem chuyện bực mình kể với anh hàng xóm, anh ta mách nhỏ: “Anh nên mang đến nơi sản xuất để được bảo hành hoặc bảo trì”. Nghe lời hàng xóm, tôi xem địa chỉ trên bao bì rồi mang đồng hồ đến đấy.

Tại đây, nhân viên kỹ thuật cho kiểm tra ngay. Sau 10 phút, họ đổi cho tôi một chiếc đồng hồ biết nói mới toanh. Từ đó đến nay đã vài năm, nó vẫn chạy tốt.

Qua việc này, tôi rút ra kinh nghiệm: Người tiêu dùng nên mang sản phẩm đến nơi sản xuất để được hỗ trợ tốt nhất. Tôi cũng rất ấn tượng về thái độ tận tình của nhân viên kĩ thuật. (Trần Văn Giàu, Bùi Minh Trực, P. 5, Q. 8, TP. HCM)

Những kinh nghiệm tiêu dùng đáng nhớ - 2Nên thử trước khi dùng mỹ phẩm (Ảnh minh họa)

Nên thử trước khi dùng mỹ phẩm

Thấy da mặt của đồng nghiệp càng ngày càng mịn màng, trắng sáng, tôi liền hỏi thăm về nhãn hiệu để dùng thử. Sau khi được bạn giới thiệu về kem dưỡng da của một công ty uy tín, tôi đã tìm mua.

Buổi tối về nhà, khi đã rửa mặt sạch sẽ, tôi bôi một lớp kem dưỡng da lên. Chỉ sau 5 phút, tôi thấy da mặt ngứa ngáy. Sáng hôm sau, mụn nổi li ti và lan đầy mặt. Thế là tôi phải đến bác sĩ da liễu.

Tại đây, tôi được bác sĩ tư vấn: Dù là kem dưỡng, nhưng không phải làn da nào cũng phù hợp. Vì vậy, đầu tiên nên bôi thử lên tay trước. Nếu không thấy dị ứng mới bôi lên mặt.

Lần đó, tôi phải uống thuốc mất vài tuần, da mới hết dị ứng. Đây là bài học đáng nhớ tôi muốn chia sẻ với mọi người. (Nguyễn Thị Hoài Trinh, đường Hai Bà Trưng, TP dịch vụ marketing online. Quy Nhơn, Bình Định)

Chưa hè đã nóng hàng điện lạnh -thi truong dien lanh| Mua sam

Song song đó, các siêu thị điện máy cũng bắt đầu tung ra những hoạt động khuyến mãi, kích cầu rầm rộ cho dòng sản phẩm đang có nhu cầu tiêu dùng cao, vừa phục vụ người tiêu dùng vừa giúp các trung tâm điện máy tăng doanh số trong thời buổi sức mua suy giảm.Sức mua hàng điện lạnh tăng 30-40%So với các năm trước, mùa nóng năm nay đến sớm và dự báo kéo dài đã khiến nhu cầu mua sắm các sản phẩm giải nhiệt như máy lạnh, tủ lạnh, các loại quạt, máy sinh tố, máy ép trái cây. công ty thiết kế webiste. Quảng cáo google adwords. tại các siêu thị điện máy tăng cao. Theo nhận định của các nhà khoa học, hiện tượng El Nino quay trở lại làm cho thời tiết năm nay nắng nóng kéo dài.Dự báo, nhiệt độ sẽ nóng nhất trong vòng 25 năm qua nên ngay những ngày đầu của mùa nắng năm nay, lượng khách đi mua sắm các sản phẩm giải nhiệt đã tăng vọt. Các trung tâm, siêu thị điện máy tại TPHCM cho biết, ngay thời điểm sau tết, doanh thu các sản phẩm dành cho mùa nóng đã tăng 30 - 40% so với ngày bình thường. Và dự báo với sức mua như hiện nay, doanh thu sẽ còn tăng mạnh vào những ngày tới, ước tính doanh số sẽ tăng gấp đôi vào thời điểm cuối tháng 3 và giữa tháng 4 năm nay.Trước dự báo về thời tiết, hiện nay các nhà cung cấp cũng như các nhà bán lẻ đã chuẩn bị nguồn hàng khá lớn để đáp ứng nhu cầu mua sắm của thị trường năm nay. Một số trung tâm điện máy còn cho biết lượng hàng điện lạnh đã nhập kho tăng gấp đôi so với cùng kỳ.

Chưa hè đã 'nóng' hàng điện lạnh - 1Người tiêu dùng đang có xu hướng chọn mua máy lạnh có tính năng tiết kiệm điện.

Theo các trung tâm điện máy tại TPHCM, những mặt hàng đang được ưa chuộng trên thị trường hàng giải nhiệt năm nay là các dòng máy điều hòa không khí, đặc biệt là máy có công nghệ inverter tiết kiệm điện và các loại quạt... Đặc biệt, năm nay các loại quạt hơi nước, quạt phun sương… có khả năng làm mát lạnh, giá rẻ và di chuyển dễ dàng được xem là mặt hàng “hot” của thị trường. Bên cạnh đó, dòng quạt sạc điện cũng được không ít người tiêu dùng hỏi mua.Chị Thanh Thảo - chung cư 584, quận Tân Phú cho biết: “Thường vào cao điểm mùa khô, lắm lúc nhà bị mất điện cả buổi nên dù nhà có trang bị máy lạnh vẫn không thể dùng được. Vì vậy, tôi phải mua thêm quạt có chức năng có thể sạc điện để hoạt động được 3-4 giờ khi mất điện”.Xu hướng của thị trường năm nay, các sản phẩm máy lạnh công suất 1H.p, 1.5 H.p dự báo sẽ tiếp tục được nhiều khách hàng lựa chọn. Để cạnh tranh và thu hút khách hàng, các hãng vẫn tập trung tung ra thị trường những sản phẩm có tính năng nổi trội như: Tiết kiệm điện, cảm biến số người dùng, tính năng làm sạch không khí, lọc bụi.... Các sản phẩm máy xay sinh tố, máy ép trái cây, xay đa năng, xay đậu nành, tủ lạnh, tủ đông cũng dự báo tiêu thụ nhiều.Tăng giá nhẹ nhưng nhiều khuyến mạiSo với trước, hiện một số mặt hàng điện lạnh tăng giá nhẹ. Theo lý giải của bộ phận kinh doanh một số trung tâm điện máy, việc nhích giá do tỉ giá USD/VNĐ đang cao khiến một số nhà cung cấp có dấu hiệu tăng giá sản phẩm, ngoài ra một số mặt hàng có sức mua cao, giá bán lẻ trên thị trường nhích nhẹ.Tuy nhiên, theo khuyến cáo của nhiều chuyên gia, khi mua sản phẩm điện máy, điện lạnh, người tiêu dùng nên mua sản phẩm chính hãng tại các cửa hàng, siêu thị uy tín, tuy có thể giá cao hơn đôi chút nhưng những hiệu quả lâu dài sẽ giúp người tiêu dùng tiết kiệm hơn. Ví dụ mua máy lạnh nên mua ở các siêu thị điện máy lớn sẽ được tư vấn, lắp đặt, bảo hành và dịch vụ chính hãng.Khảo sát thị trường điện máy cho thấy, mặc dù có một số sản phẩm điện lạnh nhích giá nhẹ nhưng để kích cầu, hiện hầu hết các trung tâm điện máy tại TPHCM đều triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá.Các sản phẩm tủ lạnh, máy lạnh thuộc chương trình khuyến mãi của các nơi được bán với giá giảm khá sốc, chẳng hạn như máy lạnh 1.0HP giá chỉ còn khoảng 7 triệu đồng, máy lạnh 1.0 Hp công nghệ inverter tiết kiệm điện năng chỉ 9 triệu đồng, tủ lạnh 166 lít, làm lạnh nhanh, kháng khuẩn giá khoảng 5 triệu đồng, quạt lạnh làm mát giá từ 1-2,5 triệu đồng/cái tùy loại bán hàng online.Bên cạnh việc giảm giá, một số nơi còn có thêm các chính sách ưu đãi khác như miễn phí công lắp đặt, tặng phiếu bảo trì và vật tư giảm giá, mua hàng trả góp lãi suất 0%,…